Datenschutzerklärung
Verantwortlicher: BRUTECS GmbH, Groß-Dörnbach Straße 12, 4073 Wilhering, Österreich
Kontakt für Datenschutzanfragen: hallo@brunhuber.at
Stand: Januar 2026
1. Einleitung und Geltungsbereich
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten bei der Nutzung der Telemedizin-Plattform Telmiko (Web-Anwendung und mobile App) verarbeiten.
Da Telmiko Gesundheitsdaten verarbeitet, unterliegen diese dem besonderen Schutz nach Art. 9 DSGVO (besondere Kategorien personenbezogener Daten). Wir verpflichten uns, höchste Standards beim Schutz dieser sensiblen Daten einzuhalten.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
BRUTECS GmbH
Groß-Dörnbach Straße 12
4073 Wilhering, Österreich
E-Mail: hallo@brunhuber.at
Telefon: +4372 8626 8727
3. Kategorien verarbeiteter Daten
3.1 Stammdaten (alle Nutzer)
Bei der Registrierung erheben wir folgende Daten, die über die ID Austria bezogen werden: Vorname, Nachname, aktuelle Meldeadresse, Geburtsdatum, aktuelles Passbild sowie gegebenenfalls weitere über die ID Austria bereitgestellte Daten. Zusätzlich muss der Nutzer seine Sozialversicherungsnummer selbst eingeben.
3.2 Zusätzliche Daten bei Gesundheitsdiensteanbieter (GDA)
Bei Ärzten und Mitarbeitern von Ärzten erheben wir zusätzlich, sofern vorhanden: Titel, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
3.3 Ordinationsdaten
Von Ordinationen erheben wir: Name der Ordination, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
3.4 Gesundheitsdaten (Patienten)
Im Rahmen der Nutzung werden folgende Gesundheitsdaten verarbeitet: hochgeladene medizinische Dokumente (Befunde, Überweisungen, etc.), Kommunikationsinhalte aus Telekonsultationen (ohne Aufzeichnung), Medikamentenvorbestellungen, Zuordnung zum Hausarzt.
3.5 Technische Daten
Bei der Nutzung werden automatisch erfasst: IP-Adresse (anonymisiert), Gerätetyp und Betriebssystem, Datum und Uhrzeit der Zugriffe, Verbindungsdaten für Videokonsultationen.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrages erforderlich (Nutzung der Plattform).
Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO: Ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten, die bei der Registrierung eingeholt wird.
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO: Verarbeitung für Zwecke der Gesundheitsvorsorge oder medizinischen Diagnostik.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. Aufbewahrungspflichten).
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Plattform.
5. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke: Bereitstellung und Durchführung der Telemedizin-Dienste, Ermöglichung von Live-Videokonsultationen zwischen Ärzten und Patienten, sicherer Austausch medizinischer Dokumente, Abwicklung von Medikamentenvorbestellungen bei Hausapotheken, Verwaltung von Nutzerkonten und Zuordnung von Patienten zu Ärzten, Abrechnung mit Ärzten, Gewährleistung der Plattformsicherheit und technischer Betrieb, Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
6. Empfänger der Daten
Ihre Daten werden an folgende Empfänger weitergegeben:
6.1 Innerhalb der Plattform
Ärzte: Zugriff auf Daten ihrer zugeordneten Patienten.
Mitarbeiter: Zugriff gemäß ihrer Berechtigung durch den Arzt.
Patienten: Zugriff auf eigene Daten und Kontaktdaten des Hausarztes.
6.2 Externe Dienstleister
Hosting-Anbieter: hosttech GmbH (Server in Österreich) – für die technische Bereitstellung der Plattform.
Google LLC: Ausschließlich Nutzung des STUN-Servers zur Verbindungsherstellung bei Videokonsultationen. Es werden dabei nur technische Verbindungsdaten übertragen, keine Gesprächsinhalte oder personenbezogene Daten.
6.3 Behörden
Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung.
7. Speicherort und Sicherheit
Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in Österreich (hosttech GmbH) gespeichert. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt (TLS/SSL). Videokonsultationen werden nicht aufgezeichnet, sondern nur live übertragen. Es kommen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zum Einsatz.
8. Speicherdauer
Die Speicherdauer Ihrer Daten richtet sich nach folgenden Kriterien:
Stammdaten: Bis zur Löschung des Kontos oder Widerruf der Einwilligung.
Gesundheitsdaten von Patienten: Grundsätzlich bis zur expliziten Löschung. Wichtiger Hinweis: Die Löschung von Gesundheitsdaten muss in Zusammenarbeit mit dem Hausarzt erfolgen, da für Ärzte eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht von 30 Jahren für medizinische Dokumentation besteht (§ 51 ÄrzteG). Eine vollständige Löschung ist daher möglicherweise nicht oder erst nach Ablauf dieser Frist möglich.
Abrechnungsdaten: 7 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlichen Vorschriften.
Technische Protokolldaten: Maximal 90 Tage.
9. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: hallo@brunhuber.at
10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at
11. Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten
Mit der Registrierung auf Telmiko erteilen Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung umfasst: die Speicherung von medizinischen Dokumenten, die Verarbeitung von Daten im Rahmen von Telekonsultationen, die Weitergabe von Daten an Ihren Hausarzt und dessen Mitarbeiter, die Verarbeitung von Medikamentenvorbestellungen.
Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit